Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez rosensilarae, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection des informations que vous partagez avec nous dans le cadre de nos services de suivi budgétaire.
Notre approche s'appuie sur les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale sur nos pratiques et à vous donner un contrôle complet sur vos informations personnelles.
Données Collectées
Dans le cadre de nos services de suivi budgétaire, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
- Données de connexion et d'authentification pour sécuriser votre compte
- Informations budgétaires que vous choisissez de saisir dans nos outils
- Préférences de paramétrage et historique d'utilisation de la plateforme
- Données techniques de navigation pour optimiser les performances du site
- Communications que vous échangez avec notre équipe support
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données dans des buts précis et légitimes, toujours en lien direct avec les services que nous vous proposons. Aucune utilisation commerciale abusive n'est pratiquée.
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services budgétaires | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration des fonctionnalités | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Communications marketing | Consentement | 3 ans ou retrait du consentement |
Vos Droits Fondamentaux
Conformément à la législation européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète des données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour toute information inexacte ou incomplète dans votre profil personnel.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nous procédons régulièrement à des audits de sécurité et formons notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément aux obligations réglementaires.
Partage et Transmission
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Partenaires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
- Professionnels soumis au secret professionnel (experts-comptables, avocats)
Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées dans nos contrats.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et d'autres cookies nécessitant votre consentement. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
Pour les cookies analytiques et de personnalisation, votre consentement est requis. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre compte ou les options de votre navigateur.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
31 Av. du Champ de Mars, 45100 Orléans, France
Téléphone : +33 6 33 72 72 15
En cas de désaccord, vous disposez du droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).